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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA PRESSO LA BOTTEGA DEL PATCHWORK

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le seguenti norme si intendono accettate dal Cliente senza esclusione alcuna nell'esatto istante in cui viene effettuata l'operazione di ordine sul sito.
E' necessario effettuare registrazione preventiva per inoltrare un ordine presso LA BOTTEGA DEL PATCHWORK. 

MODALITA’ DI ACQUISTO

Il Cliente può acquistare  i prodotti presenti nel catalogo elettronico del negozio LA BOTTEGA DEL PATCHWORK al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo www.labottegadelpatchwork.com, così come descritti nelle relative schede informative.
Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle  sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.
La corretta ricezione dell'ordine è confermata da LA BOTTEGA DEL PATCHWORK mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dall'UTENTE. Il messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con il negozio. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dall'UTENTE che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.

Non esistono limiti relativi ai minimi d’ordine se non diversamente specificati dal negozio in fase di conferma acquisizione ordine.

PREZZI E DISPONIBILITA’

I prezzi dei prodotti  LA BOTTEGA DEL PATCHWORK sono chiaramente indicati sul sito e si intendono comprensivi di IVA. Al prezzo del prodotto va aggiunto il costo di spedizione, il cui ammontare varia in base alla modalità di consegna richiesta ed in base al peso. Nel caso in cui il prodotto non sia disponibile, sarete tempestivamente informati via e-mail. I dati relativi a prezzo e disponibilità riportati sul sito LA BOTTEGA DEL PATCHWORK sono soggetti a modifica senza preavviso.

MODALITA’ DI PAGAMENTO

Paypal
Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Paypal, contestualmente alla conclusione della transazione online, il sito vi collegherà direttamente all’indirizzo di paypal per il completamento della procedura di pagamento.
Contrassegno
In caso di acquisto in Contrassegno, il pagamento dovrà essere eseguito in contante o con assegno bancario intestato a LA BOTTEGA DEL PATCHWORK. Al costo dei prodotti ordinati e delle spese di spedizione verranno aggiunti 3,75 euro come diritti di contrassegno.
Bonifico Bancario Anticipato
In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, al Cliente verrà mostrata una videata contenente le coordinate bancarie per effettuare il pagamento. Quanto ordinato dal Cliente verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico,  entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine.
L'invio di quanto ordinato avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta sul c/c comunicato che dovrà avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. Oltrepassate tali scadenze, l'ordine verrà ritenuto automaticamente annullato.

MODALITA’ E SPESE DI CONSEGNA

Per ogni ordine effettuato su www.labottegadelpatchwork.com, il negozio emette ricevuta fiscale del materiale spedito.
La spedizione viene normalmente effettuata a mezzo corriere se non diversamente indicato. Le spese di consegna variano a seconda del volume e del peso del pacco e partono da euro 8,50 per spedizione normale e 10,00 euro per spedizione in contrassegno.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

  • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via e-mail;
  • che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati alla Bottega del patchwork  entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, l'ordine verrà automaticamente annullato.

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a LA BOTTEGA DEL PATCHWORK un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto.

Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare allla BOTTEGA DEL PATCHWORK una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, il negozio provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà avvenire entro le successive 48 ore.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

  • il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
  • il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti;
  • il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, ecc...);
  • per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
  • a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
  • la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento alla ditta di partenza, è sotto la completa responsabilità del cliente;
  • in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, il cliente riceverà notifica dell'accaduto (entro il 5° giorno dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
  • il negozio non è tenuto a rispondere in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
  • al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, Il negozio provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

PRIVACY

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. LA BOTTEGA DEL PATCHWORK garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al dlgs 196 del 30.06.03.
Titolare del trattamento dati è: LA BOTTEGA DEL PATCHWORK

LEGISLAZIONE VIGENTE E COMPETENZA

I contratti tra voi e LA BOTTEGA DEL PATCHWORK saranno sottoposti alla legislazione italiana e tutte le controversie saranno di competenza del Tribunale di Mantova.

ILLEGITTIMITA' DI TERMINI E CONDIZIONI

Se per qualunque motivo una parte di questi termini e condizioni risultassero invalide o inefficaci, la validità e l'efficacia dei restanti termini e condizioni saranno pienamente conservate.